Quienes somos
Nuestra misión
En The Mystery Shopper nos infiltramos en la experiencia real del cliente para revelar lo invisible. Evaluamos de forma anónima cada punto de contacto entre las empresas y sus clientes, proporcionando insights auténticos, accionables y sin filtros. Nuestra misión es elevar los estándares del servicio al cliente ayudando a las marcas a verse desde los ojos de quienes realmente importan: sus clientes.
Nuestro equipo
En The Mystery Shopper, detrás de cada evaluación precisa hay un equipo aún más meticuloso. Somos una red de profesionales con habilidades afiladas, ojos entrenados y la empatía necesaria para vivir —y analizar— la experiencia del cliente como si fuera propia.